[반품/교환/환불] 자주 묻는 질문 : Notice

공지 [반품/교환/환불] 자주 묻는 질문

2024-03-07

질문	답변
교환/반품은 접수는 어떻게 하나요?	마이페이지 > 주문조회 > 반품/교환에서 사유 기재 후 신청 혹은 문의게시판 또는 고객센터 070-8844-7664로 접수 가능합니다.
교환/반품 제품은 어디로 보내나요?	홈페이지 내 접수 및 고객센터를 통하여 접수하시는 경우 판매자측에서 회수접수를 도와드리고 있습니다. 개별 접수시 추가 비용 발생할 수 있어 고객센터 혹은 홈페이지를 통해 접수 부탁드립니다.
반품 가능 여부를 알고 싶어요.	제품은 미개봉 상태에서만 반품이 가능하며 오배송 및 불량 등의 판매자 귀책의 반품사유는 진행이 바로 가능합니다. 상품 수령 후 7일이 경과하거나 구매자 귀책의 사유의 경우 반품 배송비(6,000원)발생 또는 반품이 불가 할 수 있습니다.
환불 하고 싶어요.	취소 및 반품 확인 시 처리 진행되며 결제 수단에 따라 소요되는 시간이 상이한 점 안내드립니다.